15.05.2022
Fachverantwortung, 80% — 100%, Festanstellung
Uster (Region)
Dienstleistungen allgemein

Kundensupport-Profi / kfm.-techn. Allrounder als SPEZIALIST VERKAUF INNENDIENST (w/m) (copy)


Führende Technik, globale Vernetzung und nachhaltige Entwicklung zeichnen die spezialisierten Produkte unserer Mandantin, einem international tätigen, sehr dynamischen Schweizer KMU im Bereich von mechanischen Komponenten für die Maschinen- und Anlage-Industrie mit Sitz in USTER aus. Aufgrund des grossen Markt-Erfolges und dem quantitativen wie vor allem auch qualitativen Ausbau im Vertriebsbereich bin ich für diese vielseitige, weltweite und herausfordernde Tätigkeit mit der Suche nach einer versierten, engagierten und loyalen Persönlichkeit betraut.

Ihre Aufgaben:

  • Koordination verschiedener Kunden-Portfolios mit Fokus auf die vertrieb-lich/kommerzielle Grosskunden-Zusammenarbeit sowie deren Bestell-, Fertigungs- und Liefer-Prozesse national wie international
  • Mit-Verantwortung über die kundenspezifischen Auftrags-Projekte von der Bestellungsaufnahme und Produktions-Planung bis hin zu Liefer-Vereinbarungen und den Aftersales-Aktionen
  • Sicherstellen eines kundenorientierten Kontaktes mit einem anspruchsvollen und agilen Kundenkreis sowie einer modernen Kommunikation hinsichtlich einer vielfältigen Customer Experience zwischen allen involvierten Stellen extern wie auch intern
  • Administrative Begleitung der Projekte sowie Bearbeitung der Geschäftsabläufe im Betriebssystem inkl. Er- und Verarbeiten von Statistiken, Auswertungen, Qualitäts-Kontrollen etc.
  • Interdisziplinäre Zusammenarbeit in diversen Projekten abteilungsübergreifend vor allem mit den Vertriebs-Spezialisten im Aussendienst


Ihr Profil:

  • Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder kaufmän-nische Grundausbildung mit hoher Affinität in Technik und Industrie, Kenntnisse in Mechanik und/oder Kunststoff von grossem Vorteil
  • Nachhaltiger Leistungsausweis in einer ähnlichen Position z. B. als Customer Sales Supporter, Kundendienstberater, Technical Solutions Manager, Innendienst-Mitarbeiterin oder vergleichbarer Tätigkeit
  • Gute Erfahrung in einem technisch-industriellen Umfeld mit direktem Kundenkontakt und/oder Support-Funktion in der Schnittstelle Verkauf-Supplychain
  • Perfektes Deutsch in Wort und Schrift, sehr gute Englisch-Kenntnisse, wohnhaft in der Grossregion Zürich, gute PC-Kenntnisse, Alter ca. zwischen 20 und 55, (freie Gestaltung des Homeoffice von bis zu 50 % wenn gewünscht)
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Kontaktfähigkeit, ausgeprägter Wunsch nach einer echten Entwicklungsposition mit Fokus auf eine engagierte und nachhaltige Kundenbeziehung, Belastbarkeit, Organisationstalent, Flair für die Auftrags- und Vertriebs-Administration


Kann ich Sie begeistern, in einem namhaften, und erfolgreichen schweizerischen KMU mit Charakter eine entscheidende Rolle einzunehmen? Sind Sie motiviert, komplexe und anspruchsvolle Aufgaben anzugehen und dabei einen effektiven Mehrwert für Ihr berufliches Umfeld zu erzielen? Senden Sie doch bitte Ihre vollständige Bewerbung mit Foto per E-Mail an Manuel Henchoz, ich stehe Ihnen auch für zusätzliche, telefonische Auskünfte zur Verfügung und freue mich, Sie kennen zu lernen!

Mooser & Partner AG
Manuel Henchoz
Geschäftsführer/Inhaber
Usteristrasse 17 / am Löwenplatz
8001 Zürich
+41 43 211 40 00 / 04
manuel.henchoz@mooserpartner.ch

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